E-commerce à l'export, le premier pas vers l'exportation pour les PME et TPE

Les opportunités et contraintes pour le développement du e‐commerce à l’export.

Le commerce international existe depuis (presque) toujours, pour une fois qu’il existe un moyen de faire connaitre son offre sur l’ensemble de la planète pour quelques Euros, quels sont les stratégies à adopter pour en tirer pleinement profit ?

PointExport met en lumière les opportunités et contraintes du e‐commerce à l’export (par export nous incluons l’UE dans la démarche export, les contraintes étant quasiment les mêmes). Chaque entreprise connaît ses produits, ses marges, ses forces, sa stratégie.

Nous n’évoquons donc que les points communs que pourrait partager l’ensemble des entreprises qui souhaiterait se lancer dans le e‐commerce ouvert à l’export. Tout particulièrement dans la vente au détail a destination des particuliers et des entreprises.

Le site PointExport aborde les définitions et les fondamentaux du e‐commerce. Les outils pour étendre cette activité à l’export. Les chiffres et mesure importants du e‐commerce sur plusieurs pays et zone géographique. Les contraintes et les solutions liées à cette activité.

« Le commerce électronique est loin d’être l’apanage des grandes enseignes. La très grande majorité des sites marchands français sont des PME et TPE. Parmi ces jeunes pousses de l’e-commerce, beaucoup développent avec succès leur vente, en France, mais aussi à l’étranger. »

Marc LOLIVER
Délégué Général FEVAD

Une fois tous les leviers du e-commerce optimisés il devient difficile de faire progresser son activité sur un seul territoire, c’est d’autant plus vrai en France par exemple, où le nombre d’internautes n’est que de 30 000 000 (Mediamétrie) alors que pour sensiblement le même investissement de départ il est de 193 000 000 (Emarketer) aux Etats Unis ou de 221 000 00 en Chine (Agence Chine Nouvelle). Il existe peut-être des relais de croissance à l’international sans pour autant mettre une TPE PME en difficulté eu égard à la complexité et au coût des circuits de distribution export traditionnels : agent, distributeur etc.

Mais une fois passée la frontière de son pays, une transaction jusqu’alors maîtrisée prend une toute autre dimension. Alors que les opportunités sont décuplées, la gestion du risque, du transport, du droit, des taxes, des langues… devient autant de nouvelles notions et de coûts à intégrer dans le fonctionnement d’une société d’e-commerce globalisée. Des lors, il faut définir une grille de lecture permettant d’identifier les critères d’opportunités et d’accéder à ce nouveau canal de distribution export.